Уважаемые жители Выгоничского района!
Просим Вас оценить качество работы нашего РДК. При этом не нужно указывать свое имя, анкета анонимна. Данный опрос проводится с целью усовершенствования обслуживания, а также формирования независимой оценки качества деятельности учреждения. Ваше мнение позволит внести необходимые изменения с учетом ваших потребностей и запросов.
АНКЕТА
Укажите наименование учреждения культуры, которое Вы посетили
Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Выгоничское МКДО» РДК филиал - 90.1%
структурное подразделение - муниципального бюджетного учреждения культуры «Выгоничского района» (укажите какой именно) - 8.6%
Всего голосов:: 383
Голосование по этому опросу закончилось
Настоящая анкета заполняется:
лично гражданином получателем услуги; - 98.6%
законным представителем гражданина-получателя услуги. - 0.8%
Всего голосов:: 368
Голосование по этому опросу закончилось
3. Пол:
женский; - 67.6%
мужской - 32.1%
Всего голосов:: 374
Голосование по этому опросу закончилось
4. Социальный статус:
учащийся; - 24.5%
студент; - 17.4%
пенсионер; - 7.1%
инвалид; - 3.4%
иной статус - 47.6%
Всего голосов:: 380
Голосование по этому опросу закончилось
5. В который раз Вы обратились в организацию культуры за получением социальных услуг:
впервые; - 3.5%
повторно - 23.6%
неоднократно. - 72.9%
Всего голосов:: 373
Голосование по этому опросу закончилось
Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации культуры и порядке предоставления социальных услуг:
хорошо информирован(а); - 89.7%
слабо информирован(а); - 8.1%
не информирован(а) - 2.2%
Всего голосов:: 369
Голосование по этому опросу закончилось
7. Информирование о новых мероприятиях:
0 - 0%
1 - 0%
2 - 0%
3 - 0.3%
4 - 0.8%
5 - 8%
6 - 16%
7 - 74.9%
Всего голосов:: 374
Голосование по этому опросу закончилось
8.Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее)
0 - 0%
1 - 0.3%
2 - 0%
3 - 0.3%
4 - 10.9%
5 - 88.6%
Всего голосов:: 367
Голосование по этому опросу закончилось
9. Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги)
0 - 0%
1 - 0%
2 - 0%
3 - 0%
4 - 5.2%
5 - 94.8%
Всего голосов:: 368
Голосование по этому опросу закончилось
10. Обеспечение безопасности (техника безопасности, средства защиты и прочее)
0 - 0%
1 - 0%
2 - 0%
3 - 0.5%
4 - 9.7%
5 - 89.7%
Всего голосов:: 370
Голосование по этому опросу закончилось
11. Транспортная и пешая доступность организации культуры
0 - 0%
1 - 0%
2 - 0%
3 - 0%
4 - 6.2%
5 - 93.8%
Всего голосов:: 370
Голосование по этому опросу закончилось
12. Удобство графика работы организации культуры
0 - 0%
1 - 0%
2 - 0%
3 - 0%
4 - 0.3%
5 - 1.6%
6 - 4.3%
7 - 93.8%
Всего голосов:: 370
Голосование по этому опросу закончилось
13. Удобство процедуры покупки билетов
0 - 0%
1 - 0%
2 - 0%
3 - 0%
4 - 0%
5 - 1.6%
6 - 7.1%
7 - 91.3%
Всего голосов:: 368
Голосование по этому опросу закончилось
14. Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры
0 - 0%
1 - 0%
2 - 0%
3 - 0%
4 - 0%
5 - 1.1%
6 - 1.6%
7 - 97.3%
Всего голосов:: 372
Голосование по этому опросу закончилось
15. Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом
0 - 0%
1 - 0%
2 - 0%
3 - 0.6%
4 - 3.3%
5 - 96.1%
Всего голосов:: 362
Голосование по этому опросу закончилось
16. Качество проведения культурно-массовых мероприятий
0 - 0%
1 - 0%
2 - 0%
3 - 0%
4 - 0%
5 - 0.3%
6 - 0%
7 - 0.8%
8 - 1.9%
9 - 7.3%
10 - 89.8%
Всего голосов:: 372
Голосование по этому опросу закончилось
17. Разнообразие творческих групп, кружков по интересам
0 - 0%
1 - 0.3%
2 - 0%
3 - 0%
4 - 0%
5 - 0.3%
6 - 1.4%
7 - 3%
8 - 11.5%
9 - 83.6%
Всего голосов:: 365
Голосование по этому опросу закончилось
18. Материально-техническое обеспечение организации культуры
0 - 4.9%
1 - 3.3%
2 - 4.4%
3 - 12.1%
4 - 9.1%
5 - 15.7%
6 - 50.5%
Всего голосов:: 364
Голосование по этому опросу закончилось
19. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением с
да - 97%
нет - 3%
Всего голосов:: 367
Голосование по этому опросу закончилось
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:
Комментарии
RSS лента комментариев этой записи